微软公布“Xbox 支持”功能即将迎来的更新改进

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2018年8月18日09:56:36 评论 1 次 506字阅读1分41秒

微软Xbox团队在近日发布博文,公布微软support.xbox.com支持网站和Xbox One主机的“Xbox 支持”功能即将迎来的更新改进,将开启新功能,让用户更方便地通过Xbox助手和虚拟助手提供更方便高效的客服支持功能。

微软公布“Xbox 支持”功能即将迎来的更新改进

Xbox助手的自助式疑难解答迎来改进:将在夏季于Xbox One对Xbox助手进行功能更新,将增加全新的自助式疑难解答选项,更好的Xbox Live服务器状态查询,以及提供Xbox Live Enforcement更多详情。

官方Xbox支持网站的虚拟助手改进:Xbox支持网站的自助式服务虚拟助手也将迎来更新,会增加许多新能力并且更好地提供自助式疑难解答。并且能够更方便地得到在线客服协助。

支持热线预约回电功能:时间宝贵,如果你需要客服协助却一直在等待队列。你可以选择通过预约回电系统来然客服支持给你回电,该系统将更加便捷、安全且快速。

Xbox论坛改进:Xbox论坛即将并入微软社区论坛,在answers.microsoft.com会专门为微软Xbox游戏创建新区块,不管你是主机玩家、PC玩家或者移动玩家,都可以在上面讨论游戏。

设备维修和追踪改进:增加“开始设备维修”和“在线追踪进度”功能。

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