传统科技企业成功转型经典案例—看微软如何大象转身

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2018年7月17日13:14:02 评论 24 次 1819字阅读6分3秒

2012年的时候,微软看起来离崩溃已经不远了。它公布了该公司历史上的第一次季度亏损,其背景是智能手机战略彻底失败,与苹果公司iPhone和iPad的大获成功形成鲜明对比。 同时微软新的操作系统Windows 8则广受非议。

虽然它依然强大,但是当一家科技公司不再领导潮流以后,也就意味着它很可能被市场淘汰。当时的微软,在首席执行官史蒂夫鲍尔默执掌12年后,各种问题缠身,急需一键重启。

而现在,微软则正处于一条截然不同的轨道上, 公司收入持续稳定地保持在两位数增长,几乎所有的投资者都对该股票持乐观态度。

传统科技企业成功转型经典案例—看微软如何大象转身

这一切改变都来自于新的CEO纳德拉(Satya Nadella)。自2014年上任以后,纳德拉迅速为公司翻开了新篇章。 在微软工作19年后,他成为了云计算业务总裁,并由此走向职业顶峰。本周(7月19日)微软将宣布其季度收益,投资者已经预计财务结果将超出预期; 截至上周五(7月13日),该股票处于104美元的历史高位。

传统科技企业成功转型经典案例—看微软如何大象转身

微软股价在4年中翻了4倍

云计算优先

纳德拉的第一项改变,是将鲍尔默建立的Azure云平台置于微软所有业务的前沿和中心位置。 他允许在Azure平台上使用曾被鲍尔默称为"癌症"的开源操作系统Linux。 另外微软开始以更深远的的方式在iOS和Android上推出Office产品,并且该公司在以前从未涉及的硬件领域,开始推出像Surface和增强现实功能HoloLens这样的设备。

微软真正做到的最重要的转变,是在于转向云优先,移动优先的战略。 纳德拉上任伊始就催生了这种转变,这也是过去几年中微软股票翻番的主要原因。

迄今为止,诸如亚马逊,微软和谷歌等最大的云计算服务商们仅占据了约12%的市场投资份额,留下了大量的增长空间。 有数据显示,最近几个季度,Azure和AWS的数量一直保持在45-90%的增长。云计算还能够收取客户使用微软服务器的服务费,这是该公司最近成功的另一个支柱。

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微软的云计算业务增长

保证长期收益

微软长期以来一直依靠收取企业客户的许可协议和小型企业的产品订购盈利,但Office 365和个人云OneDrive等消费产品只在纳德拉上任后才切换到会员制模式。据今年早些时候的报道,每年有近3000万用户支付Office 365的年费。

该公司认为对自己和消费者来说,这是一种双赢模式。通过为客户提供更多的存储空间,鼓励他们更多地使用Word,Excel和PowerPoint,微软年复一年地将他们留在其生态系统中,收取年费。同时,客户不需要每隔几年就支付大笔款项购买新版软件,而是通过定期支付较少的金额,可以一直获得最新的软件更新。

再加上LinkedIn(上一季度收入比去年同期增长37%)和Bing(在过去的四个季度中,一直保持至少10%的增长)的会员收入,预计到2020年,这些带来稳定现金流的年费收入将占微软总收入的45%,远高于2016年的16%。

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更多游戏,更多收入

如果只关注办公产品,会很容易忽视微软的另一个产品Xbox,游戏机中的两大战斗机之一。上一季度微软的游戏产品收入同比增长18%至22.5亿美元。

与微软的其他业务一样,Xbox高管正专注于如何让游戏玩家按月或按年付费。微软正在通过转向基于年费制的服务来改变其游戏领域赚钱的方式,类似于Office 365收费的转变。微软长期以来一直将Xbox Live(将XBox连接到互联网并与朋友,或陌生人在线玩游戏)作为一种年费制产品出售。 从2017年6月开始,微软宣布了一项名为Game Pass的新套餐:每月10美元,会员可以通过下载,获得数百个游戏,而不必单独购买每个游戏,与Spotify和Netflix的商业模式类似。

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转变企业文化

企业文化的变革对一个公司的影响是不可低估的,现在的微软更开放,愿意接受各种非微软系技术。这种变化可以从Office 365在iPad和Mac电脑上顺畅地运行中看出来,也体现在Linux在Azure上的运行。

不久前微软以75亿美元收购GitHub,这是一个互联网上程序员分享和分发代码的最重要的地方,这在鲍尔默的时代是不可想象的。但是纳德拉的到来使这一切皆成为可能。

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在纳德拉的带领下,微软成功地改变了企业的盈利模式,通过不断寻找稳定的长期收入,它的生死存亡已经不再取决于最新版本的Windows是否成功。一个开放的,积极拥抱最新技术发展的微软,重新成为了华尔街的宠儿。不久的将来,微软很可能成为继苹果之后,第二个市值超过一万亿美元的科技公司。

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