Win101909更新推送,“小螃蟹”用户升级将受影响

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2019年11月17日19:57:06 评论 21 次 459字阅读1分31秒

11月17日消息,微软已在本周正式启动了对Windows 10 2019年11月更新(19H2、v1909)的推送,但电脑中装有“小螃蟹”牌(Realtek/瑞昱)蓝牙音频设备旧版本驱动的用户将受到影响,由于兼容性问题,暂时无法更新。Win101909更新推送,“小螃蟹”用户升级将受影响

微软官方表示,用户需将Realtek蓝牙驱动程序的版本更新到1.5.1.012或更高,才能摆脱兼容性限制,完成Windows 10最新版本的升级工作,否则在安装Windows 10版本1909或1903时均会受到影响。

Win101909更新推送,“小螃蟹”用户升级将受影响Win101909更新推送,“小螃蟹”用户升级将受影响

Windows 10 1909版和Windows 10 1903版 提示消息

如果没有升级Realtek蓝牙驱动程序的版本,在强行升级至最新版Win 10时会收到相关提示信息,即“Realtek蓝牙:您的PC的驱动程序或服务尚未支持此版本的Windows10,新版本可用”,在用户更新了驱动版本之后,点击“Refresh刷新”即可进行下一步。

Win101909更新推送,“小螃蟹”用户升级将受影响

针对该问题,目前微软已在官网提供解决方案,建议用户在手动检查更新后,对Realtek蓝牙驱动程序进行调试。详细解决步骤可进入官网查看

本文编辑:张萌

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