这波升级的“诚意”呢 我亲自试了下淘宝新上线的“比价查价”新功能埋得太深了

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2022年5月19日17:34:56 评论 0次
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最近,淘宝平台App新版本的更新,版本号是10.12.0,这个版本增加了许多新功能,可以改善在线购物体验,其中一个非常引人注目。淘宝购物首先检查历史价格。更新后,用户可以在搜索栏中搜索好价格,点击进入价格比较检查进行历史价格比较。我也很好奇地更新了它。我亲自尝试了这个新功能。让我们简单地与您分享我的新鲜体验和感受。

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这波升级的“诚意”呢 我亲自试了下淘宝新上线的“比价查价”新功能埋得太深了淘宝App迎来新版本的更新

01 埋深新功能

说实话,如果一个平台推出了一个能提升用户使用感受的新功能,大多数开发者都会渴望把这个新功能放在自己身上。App首页,甚至App开屏广告也要做。但是淘宝的这个新功能隐藏的很深,至少我们需要操作3-4步骤到达真正的比价查价页面。

这波升级的“诚意”呢 我亲自试了下淘宝新上线的“比价查价”新功能埋得太深了淘宝App官方路径

如果不是官方的入口路径指南,用户几乎不可能自己找到它。这种深埋在平台上的新功能感觉就像官方想让每个人都觉得我们仍然关注用户,但不想冒犯商家的感觉。这种感觉非常微妙。

02 实际使用感觉很差

按照官方指导的方法,我很快在好价中找到了比价查价页面。

这波升级的“诚意”呢 我亲自试了下淘宝新上线的“比价查价”新功能埋得太深了在淘宝搜索栏中输入“有好价”即可找到相关页

这波升级的“诚意”呢 我亲自试了下淘宝新上线的“比价查价”新功能埋得太深了点击页面上的进入按钮进入好价页面

这波升级的“诚意”呢 我亲自试了下淘宝新上线的“比价查价”新功能埋得太深了进入好价页面仍然是一堆商品展示页面

说实话,如果不是淘宝,App,据估计,我已经关闭并卸载了一个简单的按钮或可以在商品页面上实现的功能。淘宝官方将其设置为页面功能,用户需要在搜索栏中搜索一次 点击两层页面才能找到。也许官方会说,我们希望在这样的操作过程中推荐更多、更实惠、更高质量的商品。

这波升级的“诚意”呢 我亲自试了下淘宝新上线的“比价查价”新功能埋得太深了终于进入了真正的比价查价页面,但是比价和差价功能有待完善

比价查价页面仍有待改进

首先,这个价格比较检查页面分为上下两个区域述区域为价格比较区域,将显示不同商家的报价,以帮助用户找到最合适的报价。但说实话,我做了三个步骤来看看谁的价格最低?那么,为什么我不直接在淘宝搜索栏上搜索商品呢?这暴露了淘宝的另一个问题。

这波升级的“诚意”呢 我亲自试了下淘宝新上线的“比价查价”新功能埋得太深了淘宝搜索iPhone 13价格升级排列的结果

也就是说,搜索结果算法需要改进。我不得不承认,淘宝并没有出现这样的问题。大多数电子商务平台都会出现这样的问题。我们在电子商务平台上的日常搜索结果可能不是我们想要的。例如,我们在淘宝上搜索iPhone13点击按价格点击按价格升级排列,结果要么是租赁iPhone 13商品信息,我能理解价格便宜,包含关键词iPhone 13,但向后滑动看结果,夹杂着大量不相关或非法方法改装的廉价iPhone 13相关产品出现,容易误导消费者。再说这个比价查价,如果搜索结果能准确实现iPhone 13的结果,是否有必要存在价格比较区域?简化复杂性是智慧。相反,它是什么?此外,淘宝商户只能通过降价获得本页面的用户购买吗?我们不谈好坏。这些都是平台需要考虑的问题。

03 在线新功能需要改进

我相信,除非是相关从业人员和法律从业人员,否则这些平台的规则或条款表明你基本上不会花时间去看,我也是,但这次为了向你展示淘宝的新功能,我也深入阅读了好价格的规则。我大致总结了一下:

1、这个新功能是第三方公司设计运营的,不是淘宝和阿里官方操作的;

2、新功能上线不完善,用户可点击纠错进行反馈调整;

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我相信淘宝推出这样一个功能的初衷一定是希望更好地为用户和商家服务,但今天与过去不同。如果你真的想取悦用户,请从用户的角度思考用户想要什么?无论是价格比较还是价格检查,这两个功能的第三方已经存在了很长一段时间,大多数实际体验都比当前的官方版本要好。说了这么多,我仍然希望淘宝能不断提高自己,进一步提高用户的使用体验,用真诚和服务体验给用户留下深刻印象,以便持久。

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